Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Datos de los perfiles que registras: nombre, fecha de nacimiento, parentesco, respuestas del test de biotipo y el contexto que compartas en el onboarding.
• Historial de conversaciones con el asesor.
• Datos de pago procesados por Stripe (NANI no almacena números de tarjeta completos).

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para: generar tu expediente psicobiológico, personalizar las respuestas del asesor conversacional, gestionar tu cuenta y créditos, procesar pagos, y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

3. Con quién compartimos datos

Para operar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores, que procesan datos en nuestro nombre:

• Supabase (base de datos y autenticación, alojado en la Unión Europea).
• OpenAI (generación de las respuestas del asesor; tus mensajes se envían a sus servidores para procesar la conversación, conforme a sus propias políticas de retención y uso de datos).
• Stripe (procesamiento de pagos y de la suscripción mensual).
• Sentry (monitoreo de errores técnicos de la aplicación).

Cuando estos proveedores procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo, se apoyan en garantías reconocidas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta desde el panel de Mi cuenta, tu suscripción se cancela automáticamente y tus perfiles, expedientes, conversaciones y datos de pago asociados se eliminan de forma permanente e inmediata de nuestra base de datos (excepto la información que estemos legalmente obligados a conservar, como los registros contables de las transacciones).

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, portar y eliminar tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos eliminando tu cuenta directamente desde la app, o escribiéndonos a privacidad@nanibiotypes.com.

6. Menores de edad

NANI no está dirigido a menores de edad como titulares de cuenta. Los perfiles de hijos u otros menores solo pueden ser creados y gestionados por el titular adulto de la cuenta, bajo su responsabilidad parental.

7. Seguridad

Aplicamos seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos, de forma que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, y cifrado en tránsito en todas las comunicaciones.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a privacidad@nanibiotypes.com.